Meestgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op via het contactformulier
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij leveren zowel in Nederland als België. Verzending naar ander land binnen de EU? Neem contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheid.
Wat is jullie retourbeleid?
Retourneren? Je hebt het recht om binnen 14 dagen na aankoop je product te retourneren. Indien je een product wilt terugsturen, neem dan contact op met onze klantenservice. We vragen een eigen bijdrage voor retourzendingen om onze verkoopprijzen scherp te kunnen houden en uit overweging van duurzaamheid. Houd er rekening mee dat de retourkosten voor eigen rekening zijn.
Wat is de garantieperiode bij jullie?
Op al onze producten bieden we een garantieperiode van 2 jaar. Deze garantie is van toepassing in het geval van productiefouten. Mocht je problemen ondervinden die hieronder vallen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Wat bedragen de verzendkosten?
Voor bestellingen vanaf €20 bieden we gratis verzending aan, zowel in Nederland als in België. Voor bestellingen onder de €20 rekenen we een kleine bijdrage van €2,99 aan verzendkosten. We streven ernaar om de kosten zo laag mogelijk te houden voor onze klanten.
Welke betalingsmogelijkheden biedt Drivv. aan?
In onze webshop zijn diverse betalingsmogelijkheden beschikbaar: Ideal Creditcard PayPal Klarna Afterpay BancontactOm de veiligheid te waarborgen, bieden wij geen mogelijkheid om contant te betalen bij onze producten. In dergelijke gevallen vervalt het recht op retournering. Beschik je niet over internetbankieren of een creditcard? Neem dan contact met ons op via info@drivv.nl.
Kan ik als zakelijke klant ook bij jullie bestellen?
Absoluut! Als zakelijke klant ben je bij ons aan het juiste adres. We hebben al met diverse bedrijven samengewerkt en leveren graag ook aan jouw organisatie. Voor grotere bestellingen en speciale bulkprijzen kun je contact met ons opnemen. We bespreken graag de mogelijkheden met je. Neem contact op via ons contactformulier of stuur een e-mail naar info@drivv.nl.
Hoe zijn jullie te bereiken?
We zijn van maandag t/m vrijdag geopend tussen 09:00 en 17:00 uur en bereikbaar via WhatsApp (+31683506314), via e-mail (info@drivv.nl) of telefonisch op +31 85 2129264.